BEDINGUNGEN FÜR RÜCKGABE UND ERSTATTUNG

ARTIKEL 8: GARANTIE - RÜCKGABE - RÜCKERSTATTUNG - WIDERRUFSRECHT

Die von https://goku-shop.de zur Verfügung gestellten Artikel sind neu und gegen jeden Mangel garantiert. Sie sind identisch mit denen des traditionellen Handels und stammen von allen referenzierten Verlagen und Lieferanten.

Sollte ein Artikel defekt oder nicht konform sein, hat der Käufer 15 Arbeitstage ab Erhalt der Artikel Zeit, einen Umtausch oder eine Rückerstattung zu verlangen. Wenn die Frist von fünfzehn (15) Tagen normalerweise an einem Samstag, Sonntag oder einem Feiertag oder arbeitsfreien Tag abläuft, wird sie bis zum ersten folgenden Arbeitstag verlängert.

Der Kunde muss die neuen oder unbenutzten Artikel vollständig und in der Originalverpackung, intakt, zusammen mit jeglichem Zubehör, Anleitungen und Dokumentationen (in der Original-Zellophanverpackung und mit der entsprechenden Rechnung) zurücksenden. In einer solchen Situation muss der Käufer einen Beweis für den/die Defekt(e) an Kontakt@goku-shop.de schicken (Beschreibung und Fotos beigefügt).

Im Falle der Ausübung des Widerrufsrechts ist Goku Shop® mit der Rückerstattung der vom Kunden gezahlten Beträge, mit Ausnahme der Rücksendekosten, spesenfrei gehalten. Die Rückerstattung ist innerhalb von maximal 14 Werktagen nach Erhalt des/der zurückgesandten Pakets/Pakete fällig.

Die Kosten für den Rückversand gehen dann zu Ihren Lasten.

Im Falle einer Rückerstattung garantieren wir, dass diese innerhalb von 14 Tagen oder weniger ab dem Datum des Eingangs des zurückgesandten Pakets erfolgt. Es wird keine Nachnahmesendung akzeptiert, egal aus welchem Grund.

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